El 28 de enero fue la fecha elegida para la primera Jornada Comercial del Grupo Oteros en el año 2020, que se celebró en la ciudad de Madrid.

Diversas responsables de puntos de venta Oteros situados en Madrid, País Vasco, Galicia y Santander se reunieron con los formadores de la Compañía, así como con los responsables de zona María José de Frutos (zona de Madrid) y Miguel Boo (zona norte). También se encontraba en el evento Antonio González Oteros, CEO del Grupo, que intervino de forma activa en la jornada con todas las presentes:

• Lidia Peris Moreno, Responsable de la tienda Oteros Training Store del C.C. Valdebernardo (Madrid)
• Sara Corps Guerra, Responsable de la tienda Oteros Training Store del C.C. Tres Aguas (Alcorcón, Madrid)
• Tania Sánchez Bravo, Responsable de la tienda Oteros Training Store del C.C. Plaza Éboli (Pinto, Madrid)
• Sonia Gómez Pulido, Responsable de la tienda Oteros Training Store del C.C. H2O (Rivas-Vaciamadrid, Madrid)
• Laura González García, Responsable de la tienda Oteros Sneakers For All del C.C. La Vaguada (Madrid)
• Karen González del Pliego, Responsable de la tienda Oteros Sneakers For All del C.C. Gran Vía de Hortaleza (Madrid)
• María Rego Rodríguez, Responsable de la tienda Oteros Sneakers For All del C.C. Marineda City (A Coruña)
• Cristina García García, Responsable de la tienda Oteros Sneakers For All del C.C. Dolce Vita Odeón (Narón, A Coruña)
• Elsa Fernández Díez, Responsable de la tienda Oteros Sneakers For All del C.C. Zubiarte (Bilbao)
• Sara Calle Gutiérrez, Responsable de la tienda Oteros Training Store del C.C. Peñacastillo (Santander)

Cabe destacar la intervención de Carlos Pérez como Responsable de Experiencia de Usuario, quien señaló de forma detallada los aspectos destacados de los servicios prestados por las tiendas asistentes, así como los puntos a mejorar de cara al futuro, siempre tomando la experiencia de compra de los clientes de Oteros como referencia.

Del mismo modo intervinieron en diversos momentos de la Formación Fernando Román como Responsable de IT, Raúl Saavedra en el ámbito Comercial y María Román en lo relacionado con Marketing y Transformación Digital. Conducía la Jornada el Responsable de Recursos Humanos de Oteros, Rafael Moreno Ramos con el apoyo de Alejandro Gómez Montes.

Una Jornada de encuentro en la que tuvimos la oportunidad de compartir sugerencias y conclusiones con la intención de seguir mejorando nuestro servicio. Agradecemos a todas las personas asistentes el excelente trabajo realizado y todas las propuestas de mejora aportadas.