Archivos Categoría: Atención al Cliente

Nueva Jornada Comercial en Córdoba

El martes, 22 de octubre, se celebró en la ciudad de Córdoba una Jornada Comercial corporativa en la que se reunieron diversos responsables de las tiendas Oteros pertenecientes a la provincia de Córdoba, así como algunos responsables de la provincia de Málaga. En esta jornada

Jornada formativa 2 de octubre

El miércoles 2 de octubre tuvo lugar una nueva entrega de las Jornadas de Formación y Análisis llevadas a cabo por el Grupo Oteros, dentro del Plan Continuo de Mejora que la compañía está desarrollando y consolidando desde hace varios meses. En este caso, diez

Oteros en New Store Management by Modaes

El 16 de septiembre tuvo lugar en la ciudad de Barcelona el evento Zoom in: New Store Management organizado por modaes. Una jornada cuyo propósito es conocer las tecnologías más importantes y disruptivas para la gestión de tiendas, obtener instrumentos para la difícil gestión del

Nueva Jornada de Formación en Málaga

El pasado 20 de agosto tuvo lugar una nueva entrega de las Jornadas de Formación y Análisis llevadas a cabo por el Grupo Oteros de forma regular en diferentes puntos de la geografía española, dentro del Plan Continuo de Mejora que la compañía está desarrollando

Formación Málaga Oteros

Jornada de Formación en Málaga

Viernes 28 de junio, Málaga: tiene lugar una Jornada de Formación Especial en la que se reúnen los responsables de diferentes puntos de venta de la geografía española en la tienda Oteros situada en el Polígono Santa Bárbara. Un día de compartir resultados y estrategias,

Telegram Oteros

Nuevo canal Oteros en Telegram

Sabemos que sois muchos los usuarios de la mensajería gratuita Telegram. Por ello, hemos creado un canal de distribución con el que informaremos a las personas suscritas de promociones interesantes, novedades y campañas. Os invitamos a uniros a este canal de Telegram que acaba de

Jornada Comercial OTEROS Torre Sevilla

Sigue nuestro plan de acción y formación enfocado a trabajadores/as y responsables de punto de venta, con el fin de mejorar nuestro servicio. Uno de los puntos fuertes de este programa formativo son nuestras Jornadas Comerciales que tienen lugar de forma mensual en diferentes puntos

Nuevo plazo para devoluciones en Oteros

Atendiendo las sugerencias de nuestros usuarios y usuarias, desde el 1 de marzo de 2019 contaremos con un nuevo plazo para cambios y devoluciones de compras realizadas en cualquiera de nuestros puntos de venta, ya sea físicos o web. Este plazo será de 30 días

Encargos a domicilio

Estrenamos los Encargos a Domicilio

En nuestros puntos de venta, damos a nuestros usuarios la oportunidad de encargar un artículo cuando no se encuentre en la tienda en el momento de la compra, pudiendo recogerlo en un plazo de 24/48 horas. Desde este mes de enero, nuestros clientes además tendrán